wbwb Direktbuchungsvorteil - www.grugahotel.de

Von

Annette Ryschka

Donnerstag , 13. Juni 2013 , 13:12:39

Ganz wunderbar fand ich, dass mir eine "geschmiert" wurde. Tolle Idee und dann auch noch lecker, die Stulle für den Nachhauseweg!

Von

Herrn Thomas Rehm

Montag , 13. Mai 2013 , 09:08:58

sehr schönes, familiäres Hotel direkt an der Gruga. Ausreichend Parkplätze vorhanden und gute Verkehrsanbindung. Für einen Trip nach Essen unbedingt zu empfehlen.

Von

Herrn Dieter Hutterer

Sonntag , 12. Mai 2013 , 07:44:53

Vollauf zufrieden, komme gerne wieder. Danke!

Von

Frau Sibylle Franckenberg

Montag , 6. Mai 2013 , 17:40:13

Ich bin immer wieder gerne bei Ihnen. Ein derart freundlicher und zuvorkommender Umgang mit den Gästen ist selten.

Von

Herrn Alfred Jerger

Montag , 29. April 2013 , 09:58:22

Hallo Zusammen,
wie immer TOP - eine tolle Adresse - eine sehr gute Lage - Mitarbeiter hervorragend

Von

Herrn Dr. Bernd Scherer

Sonntag , 21. April 2013 , 12:16:06

Da ich seit Jahrzehnten berufsbedingt global sehr viel reise, ist es für mich immer wieder ein positiver "Anker" das Hotel An der Gruga zu besuchen.
Ein absoluter Mehrwert ist der absolut professionelle Umgang mit den Gästen, ferner der nahe Gruga Park zum Laufen, Meditieren oder auch um Yoga usw. zu praktizieren.
Mit den besten Wünschen,
Bernd Scherer

Von

Frau Silvia Müller

Sonntag , 14. April 2013 , 13:05:23

Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Funktionelle und wohnliche Zimmer. Netter Service und leckeres Frühstücksbuffet.

Von

Herrn Wolfgang Jardner

Montag , 18. März 2013 , 15:08:04

Die persönliche Note des immer freundlichen Teams ist sehr angenehm und
vermittelt Professionalität.

Von

Herrn Gerhard Scholz

Montag , 4. März 2013 , 08:58:08

Habe mich sehr wohl gefühlt bei Ihnen.

Von

Herrn Dieter Kreye

Sonntag , 3. März 2013 , 02:51:42

Dieses Hotel hat seinen "charmant-familieren" Charakter in den über 20 Jahren, in denen ich Gast sein durfte, nicht verloren. Solange es mir möglich ist, möchte ich auch weiterhin Gast im Hotel ander Gruga sein.

Viele Grüße an das gesamte Team

Von

Herrn Alfred Jerger

Montag , 25. Februar 2013 , 13:29:17

Wie immer - alles wunderbar

Liebe Grüße

Von

Frau Anja Roloff

Montag , 25. Februar 2013 , 06:59:10

Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend! Vielen Dank!

Von

Frau Rita Scholz

Freitag , 22. Februar 2013 , 08:35:38

Ich komme seit anderthalb Jahren und fühle mich sehr wohl bei Ihnen. Die persönliche Atmosphäre und Freundlichkeit der Mitarbeiter möchte ich besonders hervorheben - weiter so!

Von

Herrn Friedhelm Reich

Montag , 18. Februar 2013 , 08:07:45

Das Frühstück war außerordentlich umfangreich und liebevoll arrangiert, obwohl wir annähernd alleine zu Gast waren (Wochenende), Ihre Mitarbeiterin war sehr zuvorkommend. Ein schönes Wochenende!

Von

Herrn Florian Wnendt

Montag , 28. Januar 2013 , 18:02:03

Sehr zu empfehlen, hier bleibe ich Stammgast.

Von

Frau Christel Schölling

Sonntag , 20. Januar 2013 , 13:59:36

Wir waren sehr zufrieden

Von

Herrn Nico Klinke

Mittwoch , 2. Januar 2013 , 09:10:04

Ich fühle mich in diesem Hotel sehr wohl und empfehle es gern weiter.

Von

Herrn Marc Jung

Montag , 17. Dezember 2012 , 09:22:01

Es war wie immer alles sehr gut. Vielen Dank.

Von

Herrn Johann Grasserbauer

Sonntag , 16. Dezember 2012 , 08:46:19

Sehr freundliche Mitarbeiter weiter so.

Von

Frau Ingrid Schmidt

Montag , 3. Dezember 2012 , 09:38:46

Wir waren mit einer kleinen Gruppe vorher bereits zwei Mal in Ihrem Hotel. Ein guter Bekannter aus Essen hat uns auf unsere Bitten hin auf Sie aufmerksam gemacht. Von dem, was er uns mitteilte waren wir gleich voll und ganz überzeugt: "Da seid Ihr gut und zuvorkommend untergebracht. Ein hervorragend geführtes Hotel!" Und es ist so!!!

Von

Frau Claudia Lipinski

Mittwoch , 28. November 2012 , 23:56:13

Rundum haben meine Mutter und ich (wir sind 'alte Essener' )in Ihrem Hotel wohl gefühlt, alles war zu unserer besten Zufriedenheit, besonders der freundliche Service, die Hilfsbereitschaft und das super leckere Frühstück mit stets frischen Obstsalat haben zu unserem Wohlfühlen beigetragen. Wir würden jeder Zeit wiederkommen und werden Sie natürlich auch weiter empfehlen.

Von

Herrn Holger Arens

Montag , 19. November 2012 , 10:38:35

Bin seit vielen Jahren immer wieder gerne in diesem Hotel. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, angenehme und praktisch ausgestattete Zimmer, ein reichhaltiges und frisches Frühstück und eine super Lage lassen mich immer wieder gerne zurück kommen.

Von

Frau Julia Henze

Montag , 19. November 2012 , 10:10:01

Klein, aber super gemütlich. Auf jeden Fall ein Platz zum Wohlfühlen.

Von

Herrn Christoph Lessenich

Montag , 19. November 2012 , 05:54:34

Mein grosses Lob für den Check In am Abend. Herr Albers ist ein sehr freundlicher Nachtportier. Insgesamt eine sehr freundliche Atmosphäre im ganzen Hotel. Zeitungsangebot hervorragend. Die Zimmer sehr ruhig und sehr sauber. Die frühere Minibar habe ich nur mit dem Safe verwechselt, aber den echten Safe dann doch noch gefunden :-) Weiter so ! Alles ist sehr gut !

Von

Frau Katharina Holzner

Sonntag , 11. November 2012 , 17:42:15

Ich habe mich bei Ihnen sehr wohlgefühlt. Das Frühstück war ein Traum!

Von

Frau Renate Schötz

Sonntag , 11. November 2012 , 07:28:50

Wir haben uns im Hotel an der Gruga sehr wohl gefühlt. Man kann hier nur die Bestnote vergeben. Das Zimmer und das Bad sind in einem Top-Zustand, blitzsauber, gepflegt und sehr ansprechend eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war mit vielen kleinen Extras, die man sonst in kaum einem anderen Hotel findet, sehr liebevoll angerichtet. Die Atmosphäre sehr angenehm - sehr schön eingedeckte Tische und leise Musik im Hintergund. Ein besonderes Lob verdient der Service beim Frühstück.
Wir kommen gerne wieder!

Von

Frau Rita Scholz

Dienstag , 16. Oktober 2012 , 08:53:55

Ich komme seit einem Jahr regelmäßig in das Hotel An der Gruga und schätze die Freundlichkeit der Mitarbeiter, Zustand der Zimmer und das umfangreiche Frühstück sehr. Weiter so!

Von

Herrn Stefan Wasner

Montag , 15. Oktober 2012 , 09:08:44

Wie immer eine rundum gute Übernachtung mit sehr gutem Service und netten Mitarbeitern.

Von

Herrn Dirk Haas

Donnerstag , 9. August 2012 , 07:21:14

Liebes WBW-Team,
es war wie immer sehr herzlich, Lage und Zimmer auch sehr gut - ich komme wieder!
Bis bald,
D. Haas

Von

Herrn Heribert Riediger

Sonntag , 5. August 2012 , 11:46:15

Immer wieder :-)

Von

Herrn Alfred Jerger

Dienstag , 24. Juli 2012 , 14:57:12

Wie immer alles wunderbar - kann ich absolut weiterempfehlen

Von

Herrn Michael Maier

Montag , 16. Juli 2012 , 15:45:08

+ sehr persönliche Atmosphäre
+ sehr freundlicher Empfang bei der Ankunft und während des Aufenthaltes
+ spontane Hilfestellung bei organisatorischen Fragen
+ netter Service mit Fahrradverleih

- Springbrunnen vielleicht schon ab 22 Uhr abstellen, wenn man mit offenem Fenster (mit Zimmer im Hintergebäude) schlafen möchte

Von

Frau Karen Vogelsang

Dienstag , 19. Juni 2012 , 17:50:50

Wie immer, habe ich mich zu Hause gefuehlt.. ich kam sehr frueh an und der Gast war noch auf dem Zimmer... die Damen haben mir einen Zimmer fuer ein paar Stunden gegeben, damit ich mich ausruhen koennte bevor ich zur's Messe gehen muesste... Hat mich echt gerettet und ich war SEHR dankbar!! Alle sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Es ist einfach eine Freude bei Euch zu wohnen

Von

Herrn Reinhard Bretzke

Dienstag , 5. Juni 2012 , 07:39:34

Sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter am Empfang. Tolles Frühstücksbuffet.

Von

Herrn Peter Siegert

Montag , 4. Juni 2012 , 18:05:25

Individueller und zugleich sehr professioneller Service. Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, das ich bislang in NRW in Hotels gefunden habe.

Von

Herrn Harald Stumpf

Montag , 4. Juni 2012 , 15:45:50

die persönliche ausführliche Beratung & der tolle Frühstücks-Service haben mich begeistert.

Von

Herrn Norbert Varga

Montag , 14. Mai 2012 , 13:46:07

Netter Frühstückservice mit Nespresso :-)

Antwort von

Hotel An der Gruga

Dienstag , 15. Mai 2012 , 12:06:44

herzlichen Dank, dass Sie sich für unseren Online-Gästefragebogen ein wenig Zeit genommmen haben und vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels. Ihr Lob habe ich an das Team weitergeleitet! :-)

Uns ist es sehr wichtig, wie unsere Gäste unsere Leistung und unser Haus bewerten - denn nur so sind wir in der Lage unseren Standard zu halten, mit dem Ausblick uns auch noch zu verbessern.
Wir werden diesen Weg weiter verfolgen, versprochen!

Lieben Gruss und hoffentlich bis bald... wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch

Von

Herrn Horst Borrusch

Mittwoch , 9. Mai 2012 , 18:46:55

Ruhiges Zimmer mit Arbeitsmöglichkeit, Entspannung bei umfangreichem TV-Programm, super nahe zum Kongress, besser ging es nicht

Von

Herrn Marcus Bergstraesser

Dienstag , 8. Mai 2012 , 22:30:53

Ich war vor diesem Besuch bereits mehrmals im Hotel Grugar. Wie immer habe ich den Aufenthalt sehr genossen, was bei der familiären Atmosphäre und der sehr liebevoll gestalteten Einrichtung nicht schwer fällt.
Allerdings ist der neu Aufgestellte Snackautomat nicht mein Ding. Die Minibar im Zimmer vermisse ich schon.

Von

Frau Chantal Schmidt

Montag , 7. Mai 2012 , 15:48:45

Ganz toller Service!! Kann ich nur weiter empfehlen!!

Von

Herrn Carlo Lonien

Dienstag , 24. April 2012 , 23:04:50

Bin zufrieden, komme gerne wieder.

Von

Herrn Peter, MMag Stastny

Dienstag , 24. April 2012 , 15:17:57

Die Zusatzleistungen wie am Nachmittag im Frühstücksraum etwas bereitzustellen oder die Gratis-Chips für den Snackautomaten haben mich sehr für Ihr Haus eingenommen. Hbe daher den nächsten Aufenthalt bei Ihnen schon gebucht.

Von

Herrn Anko Merbitz

Montag , 16. April 2012 , 16:28:24

Ein sehr schönes unscheinbares Hotel. Komme gerne wieder.

Von

Herrn Volker Mustin

Mittwoch , 11. April 2012 , 09:20:30

Alles bestens. Ich komme immer wieder gerne.

Von

Herrn Peter Koblitz

Dienstag , 10. April 2012 , 16:38:56

Wir waren zum Anlass des Frei.Wild Konzert's in der Grugahalle in Ihrem Hotel und haben uns vom betreten des Empfangsbereich bis zur Abreise sehr wohl gefühlt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, tolle Zimmer und auch beim Frühstück alles bestens. Wir würden jederzeit wieder bei Ihnen buchen.

Gruß aus Wolfsburg von den Kobis

Von

Herrn Rolf Beu

Dienstag , 10. April 2012 , 15:19:52

Besonders nettes Personal; schönes Zimmer; unpraktische und überforderte Kaffee-SB-Maschine.

Von

Herrn Julian Zimmerle

Dienstag , 10. April 2012 , 12:54:53

Besonders positiv überrascht war ich von der schnellen und problemlosen Bereitstellung einer Ladesteckdose für mein Elektroauto.

Von

Frau Rosi Wicktor

Dienstag , 10. April 2012 , 12:06:59

vielen dank für die schönen stunden in ihrem hotel.wir waren sehr zufrieden. es hat alles gestimmt. gerne besuchen wir sie wieder
mit freundlichen grüssen fr,wicktor r.

Von

Frau Sibylle Schröter

Dienstag , 10. April 2012 , 10:54:55

Ich übernachte immer wieder sehr gern in ihrem Hause, die Mitarbeiter sind immer sehr nett und zuvorkommend, man fühlt sich gut aufgehoben (von Empfang bis zur Verabschiedung) - Die Umgestaltung des Frühstücksraumes hat mir gefallen, sie bringt mehr Ruhe und Entspannung auf den dann folgenden hektischen Tag

Von

Frau Dana Wetzel

Dienstag , 3. April 2012 , 09:14:41

Ich freue mich immer wieder bei Ihnen einkehren können.
Vielen Dank wieder einmal für den sehr guten Service!
Herzliche Grüße aus Hamburg

Von

Herrn Rolf Kathrein-Lehmann

Montag , 19. März 2012 , 13:48:50

sehr ruhiges und angenehmes Hotel, komme gerne wieder

Von

Herrn Michael Lützgendorf

Dienstag , 7. Februar 2012 , 08:04:48

Wir waren geschäftlich unterwegs und haben über "Hotel.de" gebucht. Ihr Hotel ist besser als wir erwartet haben. Sowohl im Gästehaus im ruhigen Innenhof als auch im Haupthaus haben wir gut gewohnt. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend.
Frühstück war reichhaltig. Wir kommen wieder.

Von

Frau Ines Müller-Dettke

Dienstag , 27. Dezember 2011 , 13:11:16

Sehr postiv ist mir die natürliche und zuvorkommende Behandlung an der Rezeption aufgefallen. Eine Reklamation ist umgehend bearbeitet worden.So ein Gästehandling wünscht man sich auch in großen Hotels. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden Ihr Hotel gerne weiterempfehlen.

Von

Herrn Volker Lautenschläger

Donnerstag , 22. Dezember 2011 , 16:26:23

Wir waren nun zum 2 mal da und können uns nicht beschweren.Alles soweit ok. Werden wahrscheinlich auch nächstes Jahr wieder kommen.

Von

Herrn Ralf Beu

Donnerstag , 22. Dezember 2011 , 11:33:15

Picobello Ausstattung, penibel sauber, super Lage für Messebesucher, auch gute Anbindung Innenstadt und Bahnhof, freundliche Mitarbeiter

Von

Björn Spalke

Mittwoch , 7. Dezember 2011 , 13:04:32

War sehr zufrieden.

Von

Herrn Klaus Pannott

Montag , 28. November 2011 , 14:48:14

Insgesamt eine gute Wahl, natürlich unter Berücksichtigung des
Spezial-Angebotes für die Nacht von Freitag auf Samstag.

Von

Herrn Ralf Stehning

Dienstag , 22. November 2011 , 19:36:51

Ich bin sehr nett und zuvorkommend gegen 20:30 Uhr empfangen worden.
Ihr Frühstücksbuffet hat mich besonders positiv angesprochen, vor
allem die Möglichkeit statt Filterkaffee einen sehr guten Cappucino
bzw. Cafe Crema zu bekommen.
Eine Müssliauswahl wie bei Ihnen erhält man selten in Hotels.
Vielen Dank, ich war gerne bei Ihnen zu Gast!

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Stehning

Von

Herrn Tom Werneck

Mittwoch , 2. November 2011 , 22:46:50

Alles, wie immer, bis ins Detail perfekt
MfG
Tom Werneck

Von

Herrn Heiner Wöhning

Mittwoch , 2. November 2011 , 14:59:54

Ein ideales Hotel um (nicht nur) bei Messen den Tag mit einem wunderbaren Frühstück in ansprechendem Ambiente zu beginnen und nach dem Tagesgeschäft im komfortablen Zimmer ausklingen zu lassen.

Von

Frau Margaux Kier

Montag , 24. Oktober 2011 , 12:19:08

Hab mich sehr wohl bei Ihnen gefühlt, alles geschmackvoll und hochqualitativ eingerichtet und die Mitarbeiter außerordentlich nett und freundlich. Frühstück Klasse!

Die Matratze ist für mich zu weich - das wäre das einzige, was ich ändern würde.

Von

Frau Andrea Harnack

Mittwoch , 19. Oktober 2011 , 10:08:23

Wir haben uns sehr gefreut, dass wir nach dem Auschecken unsere Koffer noch einige Stunden (Messebesuch)in Ihrem Hotel lassen durften. Dieses hat uns viel Umstand erspart.

Von

Herrn Andre Fischer

Montag , 10. Oktober 2011 , 10:49:39

Sehr angenehmes Hotel, immer wieder gerne.

Von

Herrn Guido Werner

Mittwoch , 5. Oktober 2011 , 08:13:53

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt, saubere Zimmer, sehr gutes Frühstück und freundliches Personal. Optimal neben der Messe gelegen. Komme gerne wieder und empfehle es weiter!

Von

Herrn Dieter Kreye

Donnerstag , 8. September 2011 , 07:24:17

Bin im November wieder da.

Von

Herrn Mahdi Naceur

Sonntag , 7. August 2011 , 02:03:42

ich hatte eine wundervolle Zeit in das Hotel Gruga.

Das Frühstück ist auch klasse.

Freundlich, aber sehr professionellen Angestellten.

Von

Herrn Werner Buchholz

Montag , 1. August 2011 , 20:55:17

Wir waren schon viele Jahre Gäste in Ihrem Hotel und waren sehr zufrieden. Der nächste Aufenthalt steht schon für Mitte August an. Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitern Ihres Hauses für den immer sehr kompetenten Service und freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.

Von

Herrn Carsten Hanf

Montag , 1. August 2011 , 10:32:43

Sehr schönes Hotel in guter Lage mit überaus kompetenten und freundlichem Personal. Der nächste Aufenthalt hier ist schon fast gebucht.

Von

Herrn Jörg Kilian

Montag , 25. Juli 2011 , 17:45:30

Euer Haus ist Spitzenklasse. Wenn ihr so weiter macht, komme ich jederzeit wieder.

Liebe Grüße aus St.Ingbert und bis bald.

Jörg Kilian

Von

Herrn Dirk Haas

Dienstag , 14. Juni 2011 , 20:15:35

An dieser Stelle wiederhole ich mich immer wieder gerne: freundliches Personal, sehr gute Zimmer, optimale Lage, sehr gutes Frühstück - und immer eine ehrlich gemeinte persönliche Ansprache. Ich komme gerne wieder.

D. Haas

Von

Frau Eva Kadelka

Montag , 16. Mai 2011 , 11:02:50

Hallo liebes Gruga Team,

Frau Brauner und ich waren sehr zufrieden in allen Punkten.
Und wir würden jeder Zeit wieder bei Ihnen buchen, was wir
auch schon für 2012 getan haben.
Bis nächstes Jahr.

Von

Herrn Thomas Rehm

Montag , 16. Mai 2011 , 10:54:16

super Lage, ausreichend großer Parkplatz und ruhiges Zimmer zum Hinterhof, besser kann man im Zentrum von Essen kaum schlafen!

Von

Herrn Dirk Uhlenhaut

Dienstag , 3. Mai 2011 , 07:55:39

Sehr angenehm - weiter so ;)

Von

Herrn Ralph Ort

Montag , 2. Mai 2011 , 16:20:30

sehr gerne wieder, Upgrade auf Nr. 16 war eine freudige Überraschung, besten Dank auf dafür. :-RO

Von

Frau Tanja Stiefler

Mittwoch , 27. April 2011 , 11:38:07

Service stimmt bis ins Detail - über die kleinen Aufmerksamkeiten habe ich mich jedes mal sehr gefreut

Von

Herrn Franz Mertens

Dienstag , 26. April 2011 , 11:10:50

hat alles gepasst.Sehr zuvorkommendes Personal. Toplage des Hotels.
Das Premiere Angebot könnte evtl. noch den Comedy oder den Disneychannel vertragen.

Von

Frau Doreen Homann

Dienstag , 19. April 2011 , 08:35:34

Vielen Dank für den sehr angenehmen und entspannten Aufenthalt - bei Fragen und Wünschen wurde ich in Ihrem Hause wunderbar umsorgt. Bei meinem nächsten Besuch in Essen komme ich gerne wieder.

Von

Herrn Thomas Rösch

Montag , 18. April 2011 , 09:44:32

Die Idee mit den Business Zimmern ist für einen Geschäftsmann sehr hilfreich!

Von

Frau Gabriele Beer

Mittwoch , 16. März 2011 , 14:07:21

ich habe mich sehr wohl gefühlt in ihrem hause.
herzlichen dank

Von

Herrn Urs Allemann

Montag , 14. März 2011 , 13:53:11

Da gibt es absolut nichts zu kritisieren. Einfach Perfekt!
Vielen Dank!

Von

Herrn Dr. Martin Linder

Montag , 14. März 2011 , 10:46:32

Ihr Mitarbeiter war mir noch behilfliche beim Ausdrucken einer DAtei, dafür und den guten Service herzlichen Dank
MfGr. M. Linder

Von

Herrn Franz Ruchti

Montag , 14. März 2011 , 09:56:39

Ich mache eigentlich an solchen Umfragen nicht mit, doch hier mache ich eine Ausnahme. Ihr Hotel kann zu 100% weiterempfohlen werden! Das Personal ist sehr freundlich!!, das Zimmer war wunderschön und sauber und es strahlte eine gewisse wärme aus! Das Frühstücksbuffet und Service war spitze!!Der Nacht-Receptionist war zu 100% zuverlässig. Das bestellte Taxi war pünklich am anderen Morgen vor Ort!! Ihr Hotel ist wirklich eine grosse Ausnahme und da muss ein guter Chef dahinter stecken. KOMPLIMENT!!
Franz Ruchti, Schweiz

PS: Wir Schweizer könnten noch viel von Ihnen lernen.....

Von

Herrn Ralf Oppermann

Donnerstag , 3. März 2011 , 15:47:13

Es gibt nichts zu kritisieren.

Der Empfang war sehr freundlich.

Das Zimmer sehr gut ausgestattet und ruhig.

Das Frühstücksbüffet sehr gut und die Auswahl war reichlich.

Von

Gisela Pfeiffer

Dienstag , 1. März 2011 , 14:59:46

Ein gemütliches Hotel zum wohlfühlen!

Von

Herrn Günther Rüst

Montag , 21. Februar 2011 , 11:25:19

Es ist einfach gut, dass es solche Häuser wie Ihres noch gibt.
Die Zimmer (Größe, Ausstattung, Sauberkeit usw.), die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist einfach großartig.
Bitte machen Sie so weiter.

Von

Frau Karen Vogelsang

Montag , 7. Februar 2011 , 17:53:17

As usual, impeccably clean, very friendly and helpful employees and a wonderfully filling breakfast spread. One of the best deals in the city of Essen!

Von

Frau Sabine Magrit Kanzler

Montag , 10. Januar 2011 , 15:56:55

Sehr fein auch der öffentliche Internetzugang!

Dazu natürliche, höfliche und nette Mitarbeiter, die nicht den Eindruck machen, als ob sie vor lauter Schulung zum korrekten Verhalten dem Gast gegenüber steif und in Mimik und Wortwahl quasi "festgefroren" sich verhalten...

Von

Frau Sandra Metzner

Montag , 10. Januar 2011 , 09:58:47

Sehr schönes Hotel. Klein und Familär. Keine Massenabfertigung, alles sehr persönlich. Wirklich sehr angenehm.
Das Frühstück ist immer super.
Gerne wieder. Kann das Hotel nur empfehlen.

Von

Herrn Dirk Haas

Dienstag , 21. Dezember 2010 , 18:57:14

Für mich die erste Wahl in Essen, geschäftlich wie privat.

Von

Herrn Dieter Kreye

Dienstag , 21. Dezember 2010 , 07:34:44

Beanstandungen wurden umgehend behoben.
Da ich seit 19 Jahren Gast sein darf - und gerne bin braucht es wohl keiner weiteren Worte.
Dem Team wünsche ich eine besinnliche und ein erfolgreiches Jahr 2011.

Freundliche Grüße
Dieter Kreye

Von

Herrn Matthias Bohnee

Montag , 13. Dezember 2010 , 10:46:04

war wie immer sehr angenehm in ihrem
Haus

Von

Herrn Michael Babst

Montag , 13. Dezember 2010 , 10:08:17

Weiter so! Ich komme wieder!

Von

Herrn Klaus Weber

Dienstag , 30. November 2010 , 13:48:43

Hier hat alles gestimmt!
Sie sollten eine Wochenendpauschale anbieten

Von

Herrn Felix Grönwaldt

Montag , 15. November 2010 , 10:03:00

Das Hotel an der Gruga gewinnt seine Qualität durch seine Mitarbeiter.

Von

Andreas Seyfarth

Dienstag , 2. November 2010 , 23:02:34

Obwohl wir während der Messe sehr wenig Zeit haben, im Hotel zu sein, fühlen wir uns dort jederzeit sehr wohl und kommen jeden Abend gerne "nach Hause".

Von

Herrn Lukas Arens

Montag , 25. Oktober 2010 , 09:44:12

Als häufiger Nutzer von Übernachtungsmöglichkeiten rund um den Grugaplatz kann ich besten Gewissens das Hotel an der Gruga nur empfehlen!

Von

Doris Schösser

Montag , 18. Oktober 2010 , 10:25:24

Das Frühstück ist ein Traum. Mit meiner Kollegin bin ich extra früher aufgestanden um dieses in Ruhe zu genießen. Träum ich jetzt noch davon.
Rundum fühle ich mich sehr wohl in Ihrem Hotel. Der Service ist in allen Bereichen mit 10 zu bewerten.
Nach einem harten Messetag ist es schön sich so wohl zu fühlen und entspannen zu können.

Danke nochmals für alles.

Von

Frau Inge Kostant

Mittwoch , 13. Oktober 2010 , 07:52:42

Wir haben uns in ihrem Hause schon zum zweiten Mal sehr wohl gefühlt.

Von

Herrn Rolf Marten

Dienstag , 5. Oktober 2010 , 11:48:30

Die (natürliche) Freundlichkeit und Aufmerksamkeit Ihrer Mitarbeiter möchte ich noch einmal besonders hervorheben!

Von

Frau Gerdis Thiede

Dienstag , 5. Oktober 2010 , 09:46:43

Wirklich ein schönes gemütliches Hotel. Das einzige, was mich persönlich stört: der überdimensionale Fernsehapparat..

Von

Herrn Bernd Hußenöder

Dienstag , 5. Oktober 2010 , 07:58:41

Das Hotel war wunderbar. Die Zimmer sauber und hell, das Personal sehr aufmerksam.
Ich würde sofort wieder dort buchen.

Von

Herrn Manuel Mück

Montag , 4. Oktober 2010 , 19:27:26

sehr schönes und tolles hotel zu einem TOP-Preis! Komme gerne wieder

Von

Herrn Michael Bassing

Donnerstag , 30. September 2010 , 10:19:30

Ich habe den Zettel deshalb ausgefüllt weil ich so begeistert von ihrem Hotel war. Selten passen alle faktoren so gut wie bei ihnen
weiter so
michael bassing
deshalb VOLLE punktzahl!

Von

Frau Beate Weise

Montag , 27. September 2010 , 09:16:40

ich habe mich rundum wohl gefühlt - es ist sehr selten, dass man ein Hotel findet, in dem JEDER Mitarbeiter IMMER freundlich (und hilfsbereit!) ist, die Zimmer blitzblank sauber sind, die Temperatur genau richtig eingestellt ist und es dann auch noch überall gut riecht - von der ausgesprochenen Wohlfühlatmosphäre beim Frühstück (inkl. fantastischem Geschirr, ansprechender Tischdeko, SAUBEREM Salzstreuer!) ganz zu schweigen!

Von

Frau Eliana Deucker

Dienstag , 21. September 2010 , 14:33:05

Empfehle jedem, der nach Essen fährt Ihr Hotel. Komme gerne wieder.

Von

Gustav Adolf Bender

Dienstag , 7. September 2010 , 10:53:39

Wenn ich alles mit 10 bewerte, könnte das so aussehen, als ob ich den Fragebogen schnell wieder loswerden möchte.

Ich meine es aber wirklich!

Mit freundlichem Gruß
Gustav-Adolf Bender

Von

Herrn Alfred Jerger

Dienstag , 17. August 2010 , 10:00:22

hallo zusammen,
wie immer alles sehr gut
liebe grüße und bis demnächst

Von

Frau Sibylle Schröter

Montag , 16. August 2010 , 09:36:53

Ich übernachte immer wieder sehr gern in ihrem Hause, die Mitarbeiter sind immer sehr nett und zuvorkommend, man fühlt sich gut aufgehoben (von Empfang bis zur Verabschiedung)

Von

Friedhelm Sigmund

Montag , 2. August 2010 , 15:16:59

Sehr freundlich und zuvorkommend!
Gerne wieder!

Von

Frau Anke Mürle

Dienstag , 27. Juli 2010 , 09:23:41

Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich und herzlich, was gerade so einen langen Aufenthalt wie den meinigen zu einer sehr angenehmen Erfahrung gemacht hat. Habe mich immer sehr wohl gefühlt. Ein besonderes Dankeschön an Frau Broll, Frau Pphillip und Herrn Schneidereit (schreibt das sich so?)
Fahradverleih ist eine super Sache und das Frühstück war vorzüglich.
Ich komme bestimmt gerne wieder

Von

Peter Krebs

Sonntag , 20. Juni 2010 , 16:44:38

Wir kommen jedes Jahr im Mai sehr gerne wieder.
Alles absolute Spitzenklasse!
Mit freundlichen Grüßen
Familie Krebs.

Von

Herrn Zöch

Montag , 14. Juni 2010 , 10:57:45

Personal ausgesprochen nett und freundlich.

Von

Herrn Uwe Herrnsdorf

Dienstag , 25. Mai 2010 , 12:50:09

Ich wüsste nicht, wo ich nur 9 Punkte geben sollte. Wir haben ja schon wieder gebucht. Dann bis bald

Von

Frau Nicole Wohlbold

Montag , 10. Mai 2010 , 09:41:51

Sehr viel Wert auf Details gelegt, z.B. beim Frühstück. Viele kleine Mengen, immer wurde aufgefüllt, nicht überfüllt.
Super!
Danke

Von

Herrn Wolfgang Nieke

Montag , 3. Mai 2010 , 11:40:43

Ich glaube die Maximal-Bewertung hat das Haus auch verdient.

Gruß W.Nieke

Von

Herrn Gert Weispfenning

Montag , 3. Mai 2010 , 11:24:00

gerne mal wieder

Von

Herrn Andreas Grütter

Montag , 26. April 2010 , 09:41:30

alles top und zum fairen Preis - weiter so!

Von

Herrn Daniel Spindeldreher

Mittwoch , 14. April 2010 , 19:04:28

Das Frühstück haben wir nicht wahrgenommen...wenn wir wieder mal in Essen sind kommen wir wieder. Der Nacht-Portier war sehr zuvorkommend und das Zimmer war sehr gut. Nochmals Danke für das Upgrade.

Schönen Gruß
D. Spindeldreher

Von

Herrn Markus Fuchs

Montag , 12. April 2010 , 11:39:26

Wir waren sehr angenehm überrascht über das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis und haben Ihr Hotel bereits weiterempfohlen.

Als Anregung für die kommenden Monate.
Es wäre gut, wenn mehr Infomaterial zu "ruhr 2010" Kulturhauptstadt, beispielsweise, welche Stadt zum entsprechenden zeitpunkt "local heroe" ist.

mit freundlichen Grüßen - Herr Fuchs

Von

Herrn Tillmann Budde

Montag , 29. März 2010 , 15:30:50

habe mich sehr wohl gefühlt & wenn ich gekonnt
hätte, wäre ich glatt noch länger geblieben!
Ich freue mich im nächsten jahr wieder ihr gast
zu sein!
Mit freuntlichen grüßen
tillmann budde

Von

Frederik Hendrik Saarberg

Montag , 15. März 2010 , 10:50:19

Wir kommen gerne wieder zuruck

Von

Herrn Hans Hänert

Montag , 8. März 2010 , 17:14:03

Ihr Haus ist sehr zu empfehlen.
Empfang/Service ist kompetent und freundlich. Sauberkeit und Frühstücksqualität sind top.

Anregung:
Gäste von ausserhalb sollten vorab auf die erforderliche Umweltplakette hingewiesen werden.

Antwort von

Hotel An der Gruga

Mittwoch , 10. März 2010 , 15:50:45

Ist die Umweltplakette nicht bereits in allen Gross-Städten vonnöten? Wir werden das einmal prüfen und zukünftig darauf hinweisen...

Von

Frau Klara Strompf

Montag , 8. März 2010 , 10:47:05

Ich war wirklich so zufrieden, dass ich das Hotel auf meiner Webseite bei meinen Hotelempfehlungen mit Verlinkung auf die Liste setzen werde. Meine Webmasterin arbeitet schon dran und Sie können es in einigen Tagen hier: http://www.hungarian-rhapsody.de/vertretungen.php#de4 besichtigen. Für HRS habe ich auch eine sehr positive Bewertung über Sie geschrieben. Es war für mich eine wirklich unerwartet positive Überraschung, das Hotel ist weit mehr besser, als man denkt, die Atmosphäre ist sehr familiär und angenehm. Zimmergrösse perfekt und das Frühstück ist was besonderes. Die Mitarbeiter sind sehr entgegenkommend und Ihre Nähe zu der Messe für einen Aussteller wie ich ist auch einfach fantastisch. Ich konnte mein Auto im Hotel lassen und einfach über die andere Strassenseite spaziert! Es ist nur zum Weiterempfehlen! Ich komme bestimmt wieder :-)
Mfg
Klara Strompf
Ungarisches Tourismusamt
Frankfurt MICE Beraterin /
c/o Hungarian Rhapsody

Von

Herrn Joachim Bergholz

Montag , 25. Januar 2010 , 07:04:21

Der Aufenthalt in Ihrem Hause war - wie auch schön bei früheren Besuchen-
sehr angenehm. Wir kommen sicher wieder.

Von

Herrn Hans-Alfons Tobrock

Freitag , 22. Januar 2010 , 14:23:55

Spitze!!!
Haben uns sehr wohl gefühlt

Von

Herrn Stefan Tauchert

Montag , 11. Januar 2010 , 08:45:22

Preis- & Leistungsverhältnis hervorragend, war bis jetzt Fan vom Maximilians, werde in Zukunft aber
öfter An der Gruga buchen (wenn ich Zimmer 44 o-ä. bekomme :-))
Vielen Dank!

Von

Herrn Jörg Kilian

Freitag , 25. Dezember 2009 , 07:38:30

Wir fühlten uns nach wie vor sehr wohl...

Bleibt einfach so.

LG Jörg Kilian und Sissy Biernatzki.

Von

Herrn Alfred Jerger

Dienstag , 8. Dezember 2009 , 09:07:38

hallo zusammen,

wie immer war alles in ordnung

liebe grüße und bis demnächst

Von

Herrn Oliver Streubel

Montag , 7. Dezember 2009 , 21:39:11

Ein sehr schönes und nettes Hotel und super Personal, es passt alles Preis Leistung sehr gut zusammen, danke.

Von

Frau Renate Knuth

Montag , 7. Dezember 2009 , 15:45:32

Die Dusche ist etwas zu klein, man kann sich schlecht bewegen.
Das Hotel selbst ist weiter zu empfehlen.Das Frühstück bekommt eine 1,leckere Brötchen frische Wurst und Käse. Auswahl in Ordnung. Sauberkeit Top.Personal sehr freundlich.

Antwort von

Hotel An der Gruga

Donnerstag , 10. Dezember 2009 , 12:54:24

Sie haben recht..., einige, wenige Duschen unserer Zimmer sind nicht besonders gross - dennoch sind uns hier leider bautechnisch die Hände gebunden...

Von

Herrn Mario Gessner

Mittwoch , 2. Dezember 2009 , 17:24:30

Ein wirklich schönes Hotel mit allem was man sich wünscht!

Von

Herrn Uwe Knirk

Montag , 16. November 2009 , 08:58:04

Leider war eine Packung der angebotenen Snacks (Pringles) angebrochen und offensichtlich auch gekostet und stand unbemerkt vom Zimmerpersonal immer noch zum Verzehr bereit. Beschwerde an der Rezeption wurde sehr ernst genommen. Die verantwortlichen Mitarbeiter entschuldigten sich für diese Peinlichkeit und haben dies mit einem Nachlaß beim Verzehr anderer Snacks kompensiert.
Ansonsten beide Häuser (Hotel An der Gruga und Maximilians)sehr empfehlenswert (Bin seit längerem Stammgast).

Antwort von

Hotel An der Gruga

Montag , 23. November 2009 , 15:52:45

Das ist uns natürlich mehr als peinlich, dennoch zeigt es, dass wir leider auch nicht frei von Fehlern sind. Zukünftig werden wir besser hinsehen!

Von

Andreas Seyfarth

Montag , 2. November 2009 , 22:54:49

Wir freuen uns auf den Aufenthalt im nächsten Jahr!

Von

Herrn Karl-Heinz Dieser

Dienstag , 27. Oktober 2009 , 11:15:07

was mir supergut gefällt, ist das neue Design der Aussen-Anlagen. Sehr geschmackvoll. Der Bachlauf ist einfach toll. Die neuen Zimmer sind natürlich auch sehr schön geworden. :-)
Was mir nicht so gut gefällt, daß das Parken jetzt kostenpflichtig ist und ich durch die Schranke muss. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch. Generell super - weiter so.
Gruss, Karl-Heinz Dieser

Antwort von

Hotel An der Gruga

Mittwoch , 28. Oktober 2009 , 10:37:10

Die Kritik an den Parkgebühren ist natürlich verständlich, aber irgendwie müssen wir die Kosten für den Umbau wieder erwirtschaften...

Von

Frau Ramona Koslowski

Dienstag , 20. Oktober 2009 , 15:21:01

Wir waren sehr zufrieden mit Ihrem Hotel.Es gab nichts zu beanstanden und wir würden es jeden sofort weiter Empfehlen.

Mit freundl. Grüßen

R.Koslowski

Von

Frau Heidi Deisting

Montag , 19. Oktober 2009 , 18:24:24

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,

komme seit 2003 nach Essen ins Hotel an der Gruga.
Wie Sie sehen immer wieder.
Ein kuscheliges, gemütliches Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Mein einziger Kritikpunkt: Das Parken! War früher kostenfrei! Garagenkosten dagegen fand ich in Ordnung!

Antwort von

Hotel An der Gruga

Mittwoch , 21. Oktober 2009 , 14:49:27

Das mit den Parkkosten ist schon verständlich - allerdings haben wir den Wünschen unserer Gäste entsprochen und neue, weitere Parkflächen geschaffen. Die 3-monatigen Umbauarbeiten, die nun abgeschlossen sind, waren sehr kostspielig. Aus kaufmännischer Sicht ist somit das Erheben von Parkplatzgebühren unabdingbar... und unter dem Aspekt für Sie sicher auch nachvollziehbar.

Von

Herrn Jürgen Behrendt

Montag , 19. Oktober 2009 , 12:46:51

Ein Hotel, welches man sehr weiter empfehlen kann. Dicht zur Messe, nur ein paar Fußminuten, auch im Umfeld sehr viele Lokalitäten die zur Einkehr einladen.
Frühstück sehr reichhaltig.

Von

Herrn Ralph Opitz

Montag , 19. Oktober 2009 , 12:11:02

Von aussen sehr unscheinbar, aber der Eindruck wird von innen mehr als Wett gemacht.

Von

Herrn Wolfgang Müller

Montag , 12. Oktober 2009 , 11:08:25

Ein selten angenehmes Haus.

Von

Frau Karin Baumeister

Montag , 28. September 2009 , 13:52:16

Ich komme seit Jahren in Ihr Hotel und fühle mich immer sehr wohl und bestens aufgehoben. Kritikpunkte gibt es keine.
Das einzige was stört, ist, dass die Fenster im Businesszimmer nur unzureichend verdunkelt werden können...

Antwort von

Hotel An der Gruga

Montag , 28. September 2009 , 14:56:33

Leider stimmt das mit der Verdunkelung in einigen Zimmern, die Verdunkelungsvorhänge sind am Rand etwas knapp bemessen... Wir werden die betroffenen Vorhänge in naher Zukunft austauschen!

Von

Herrn Dieter Kreye

Dienstag , 15. September 2009 , 08:18:20

Da ich im nächsten Jahr mein "20-jähriges" in Ihrem Haus verbringe, denke ich,das Ihr Hotel zu empfehlen ist. Gruß, Dieter Kreye

Antwort von

Hotel An der Gruga

Donnerstag , 24. September 2009 , 17:48:20

Dann hoffen wir sehr, dass noch mindestens 20 weitere Jahre dazu kommen werden...

Von

Herrn Alexander Yeh

Montag , 27. Juli 2009 , 10:41:06

Die Zimmeraufteilung fand ich sehr gelungen. Es gab keinen Anlass zu klagen. Alles war wirklich super.

Von

Herrn Joachim Bergholz

Dienstag , 14. Juli 2009 , 08:32:33

Ein sehr gut geführtes Haus, Sehr freundliches und kompetentes Personal, Parkplatzsituation wird sich nach Ausbau sicherlich verbessern , kommen ganz sicher wieder.
(gleiches gilt für das Maximilians)

Antwort von

Hotel An der Gruga

Mittwoch , 15. Juli 2009 , 15:50:20

... die neuen Parkplätze werden voraussichtlich Anfang August fertiggestellt sein...

Von

Herrn Karl-Heinz Stein

Montag , 6. Juli 2009 , 17:28:45

Das einige was uns aufgefallen ist war beim Frühstücken. Manchmal wurden die Telller zu schnell abgeräumt..., wenn man sich noch etwas geholt hatte war der Teller, obwohl noch eine Kleinigkeit drauf, weggeräumt worden. Es wäre schön gewesen wenn man nochmal nachgefragt hätte ob der Teller schon weg kann.

Antwort von

Hotel An der Gruga

Donnerstag , 9. Juli 2009 , 12:00:12

Da haben Sie natürlich völlig recht..., da waren wir wohl ein wenig übereifrig...

Von

Herrn Gerhard Bernhold

Montag , 6. Juli 2009 , 11:23:15

Sie haben ein tolles Haus, mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhätnis

Von

Herrn Philipp Apelt

Mittwoch , 1. Juli 2009 , 12:53:11

Sehr freundlicher Empfang und ausgezeichneter Service. Auch ein großes Lob an den Nachtportier!!!

Von

Herrn Hasan Soylu

Mittwoch , 1. Juli 2009 , 02:21:30

Ich werde Sie weiter empfehlen. Grüße aus Stuttgart

Von

Herrn Laurent Urth

Montag , 22. Juni 2009 , 13:00:05

Sehr gut....

Von

Herrn Uwe Mayr

Montag , 22. Juni 2009 , 10:49:09

Es war alles Bestens, vielen Dank
mfg, Mayr U.

Von

Herrn Ralph Ort

Montag , 22. Juni 2009 , 10:34:10

Habe dank meiner Begeisterung das Hotel auf meine Topliste gesetzt. So muss Gastlichkeit sein.

Von

Bettina Schaarschmidt

Montag , 22. Juni 2009 , 10:21:20

Seit einigen Jahren bin ich regelmäßig Gast in Ihrem Haus, nicht oft, aber oft genug, um festzustellen: es herrscht eine familiäre, zugewandte Atmosphäre in Ihrem Haus. Ich bin gerne bei Ihnen Gast.
Viele Grüße. Bettina Schaarschmidt

Von

Barbara C. Brinkmann

Sonntag , 14. Juni 2009 , 16:50:28

Ich kann Ihr Hotel jedem weiterempfehlen! Komme auch gerne selbst wieder zu Ihnen! Herzlichen Dank fürs Upgrade!

Von

Frau Dr. Frauke Vens-Cappell

Mittwoch , 10. Juni 2009 , 16:24:41

Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!

Von

Herrn Hans-Joachim Zahnlecker

Montag , 8. Juni 2009 , 18:42:26

Wir waren sehr zufrieden.Das Hotel ist unbedingt weiterzuempfehlen

Von

Frau Patrizia Wypich

Montag , 8. Juni 2009 , 09:40:51

Super Service, tatsächlich ein Wohlfühl-Hotel! Jederzeit gerne wieder.

Von

Herrn Gerrit Schlauwitz

Dienstag , 2. Juni 2009 , 18:25:18

Das Hotel ist sehr ruhig gelegen, die Räumlichkeiten sind gemütlich eingerichtet. Der Fahrstuhl ist nur etwas klein, eine Person plus Gepäck, aber man kann ja zweimal fahren.
Die Servicekräfte beim Frühstück sind sehr aufmerksam und es ist für jeden Geschmack etwas dabei, wer da nicht fündig wird, dem ist auch nicht zu helfen. Die Komfort-Zimmer sind schön. Der Aufenthalt war super.

Von

Herrn Manuel Schmidhauser

Dienstag , 2. Juni 2009 , 09:28:15

Sehr angenehmer Aufenthalt!

Von

Herrn Christian Lasrich

Montag , 25. Mai 2009 , 09:18:11

sehr schönes Hotel mit nettem Ambiente und sehr gutem Service, in dem man sich wohl fühlt, sehr zu empfehlen

Von

Herrn Hennig Schulze

Sonntag , 24. Mai 2009 , 00:19:56

Frühstück kann nicht beurteilt werden, da wir leider zu lange im bett lagen. ich vermute aber auch eine 9-10.

Von

Frau Nadine Commercon

Montag , 18. Mai 2009 , 13:28:15

Frühstück top!
Zimmer (Business) zum Wohlfühlen...

Von

Herrn Wolfgang Ortel

Montag , 11. Mai 2009 , 22:28:42

Ideal gelegenes Hotel zum Messebesuch... Das Zimmer (Nichtraucherzimmer) mit Bad ist gut und sauber und ausreichend groß.
Das Personal ist aufmerksam, freundlich und hilfsbereit.
Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt!

Von

Herrn Roger Thill

Montag , 11. Mai 2009 , 18:50:52

Familiäres Hotel mit sehr freundlichem Personal. Gutes Frühstücksbuffet. Sehr saubere Zimmer

Von

Frau Elke Karcher-Engelmann

Montag , 4. Mai 2009 , 12:32:32

Mitten in der Stadt und trotzdem ruhig!! Wir haben uns sehr wohl gefühlt, so sollte ein Hotel sein!

Von

Herrn Alfred Jerger

Montag , 4. Mai 2009 , 10:31:18

Warum ich beim Frühstück nur die Note 8 gebe, liegt sicherlich nur an mir..., die Getränke morgens sind für mich zu warm... wahrscheinlich, wenn ich fragen würde, gäbe es auch kältere...
also bis demnächst und liebe Grüße!

Von

Herrn Rodriguez Stohrer

Sonntag , 26. April 2009 , 13:56:40

Sehr schönes Hotel, Frühstück ist Spitze, vor allem die Nespresso TABS :-)
Business Zimmer riesig und perfekt nach einem stressigen Tag
Gruss

Von

Herrn Ralph Hohensee

Dienstag , 31. März 2009 , 13:32:29

Das Hotel ist sehr liebevoll gestaltet und gut "gemanaged". Unaufdringlicher Service, Parkplatz, sehr gutes Frühstück. Insgesamt eine angenehme, erfreuliche Erfahrung mit sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis.

Von

Frau Sylvia Havemann

Montag , 30. März 2009 , 16:44:08

Alles in Allem sehr positiv, vor allem die Freundlichkeit des Personals, die blitzende Sauberkeit und das ganz hrevorragende Frühstücksangebot!
Freundliche Grüße zurück nach Essen
Sylvia Havemann

Von

Frau Susanne Gassen

Montag , 30. März 2009 , 13:48:22

Ja, ich komme gerne wieder. Freue mich schon darauf.

Von

Frau Ligia Frankford

Montag , 30. März 2009 , 13:13:36

Besonders hervorzuheben ist, dass es möglich war, nachts um 2 Uhr einzuchecken... und die echte, angenehme (nicht aufgesetzte) Freundlichkeit der Mitarbeiter!

Von

Herrn Werner Meier

Montag , 23. März 2009 , 11:16:11

Wie immer bin ich sehr zufrieden gewesen und komme gerne in Ihr Hotel. Ich habe auch bereits für die Equitana 2011 gleich wieder reserviert...

Von

Herrn Berthold Ecke

Montag , 23. März 2009 , 11:07:41

Ich bin immer gerne in Ihrem Hotel...,es ist als ob man nach Hause kommt. Für die Zukunft wünsche ich Ihnen viel Glück und Erfolg.

Von

Frau Annette Dresen

Montag , 23. März 2009 , 10:51:42

Ich habe an Ihrem Hotel nichts zu beanstanden. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Von

Frau Dorothe Pfeiffer

Mittwoch , 18. März 2009 , 06:32:40

... das war mein bisher schönster Aufenthalt in einem Hotel!!
Ein tolles Zimmer, ein ausgesprochen vielfältiges Frühstücksbuffet und super nettes Personal und das bei einem tollem Ambiente. Vielen Dank!

Antwort von

Hotel An der Gruga

Mittwoch , 18. März 2009 , 15:10:27

Vielen Dank für das tolle Kompliment... Die Messlatte liegt nun natürlich sehr hoch, aber Boris Becker hat ja auch mehr als einmal Wimbledon gewonnen ;-)

Von

Herrn Andreas Pscherer

Montag , 16. März 2009 , 15:54:07

Das Hotel hat eine super Lage für Messebesucher und stets freundliches Personal!

Von

Herrn Klaus Hoffmann

Montag , 16. März 2009 , 12:59:53

Keine! Es war alles prima!

Von

Herrn Robert Philippsen

Montag , 16. März 2009 , 12:49:42

Insgsamt bin ich mit den Leistungen des Hotels an der Gruga sehr zufrieden. Was mir persönlich fehlt, ist eine kleine Sauna im Hotel. Der Weg zur Gruga ist mir für zwei Saunagänge zu umständlich.

Antwort von

Hotel An der Gruga

Dienstag , 17. März 2009 , 14:48:13

Das verstehen wir..., allerdings sind unsere Möglichkeiten da sehr begrenzt. Uns fehlt leider der Platz für eine eigene Sauna...
Allerdings ist die riesige Saunalandschaft in der Gruga grossartig mit vielen verschiedenen Saunen, ideal für einen entspannten Abend nach der Arbeit... und es sind doch nur ca. 800m...

Von

Frau Astrid Näff

Montag , 16. März 2009 , 12:33:21

Rundum nur Lob. Die "Business plus" Zimmer sind 1A.

Von

Herrn Dr. Marcus Berg

Dienstag , 10. März 2009 , 09:09:59

Schade, das so ein Service wie WLAN und Saunabag extra berechnet wird. Das wäre doch sicherlich eine gute Werbung wenn man das einfach mit anbieten würde.

Antwort von

Hotel An der Gruga

Dienstag , 17. März 2009 , 15:08:09

Dies tun wir bereits, allerdings müssen wir einschränken, nur in den Business sowie Business plus Zimmern - Sie hatten unsere Komfort Kategorie. Wir versuchen, die Mehrwerte auch in den entsprechenden Kategorien zu integrieren und leider haben Leistungen auch ihren Preis. Dennoch haben wir uns erlaubt zu notieren, Sie beim nächsten Aufenthalt in einem unserer Häuser auf die Business-Kategorie "upzugraden", in der Hoffnung, Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können.

Von

Frau Barbara Harbecke

Dienstag , 10. März 2009 , 08:53:05

Sie haben meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Besonders beeindruckt hat mich die Liebe zum Detail, angefangen bei den Kasetten im Hausflur, über das bestickte kleine Kissen auf dem Bett bis zu dem gediegenen Frühstücksraum und der appetitlichen Präsentation des Frühstücks.
Bedauerlich war nur, dass es schnell vorbei war. Herzlichen Dank!
Barbara Harbecke

Von

Frau Ute Schirmer

Montag , 16. Februar 2009 , 11:00:51

Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit der Mitarbeiter beim Frühstück.

Von

Herrn Marcel Möder

Donnerstag , 12. Februar 2009 , 12:51:38

Vielen Dank für den sehr guten Service, die Freundlichkeitkeit von Mensch zu Mensch und das liebevolle reagieren auf Sonderwünsche.
Nätürlich werde ich Ihr gemütliches Ambiente und den Servive, sobald es möglich ist, wieder in Anspruch nehmen.
Vielen Dank für alles und bis bald, LG an das Team und einen schönen Tag Ihnen allen noch.

Von

Frau Regina Weiss

Dienstag , 10. Februar 2009 , 12:45:19

Hohes Maß an Freundlichkeit. Persönliche Ansprache mit Namen :-)

Von

Herrn Volker Spreitz

Montag , 9. Februar 2009 , 10:52:48

Was mich sehr beeindruckt hat, ist die Tatsache, dass Sie Service wirklich leben. Bei meinem letzten Besuch hatte ich nach einer Kissenauswahl gefragt. Diese lag bei meinem jetztigen Besuch zusammen mit einem kurzen Hinweis im Zimmer parat. So wird der Gast in die Qualitätsentwicklung eingebunden und fühlt sich verstanden und sicher wohl.
Weiter so !

Von

Frau Karen Vogelsang-Brown

Montag , 2. Februar 2009 , 20:51:51

It's nice to have a hotel make you feel right at home when traveling and yours definitely does that!

Von

Herrn Hans Joachim Nick

Montag , 19. Januar 2009 , 20:26:10

Die Ausschilderung für die Parkplätze würde eine Nachfrage am Empfang ersparen.
Meine Frau und ich waren privat unterwegs zu einem Musicalbesuch in Essen und haben den Aufenthalt im Hotel an der Gruga genossen, und selten habe ich bei meinen Dienstreisen ein solch aufmerksames und freundliches Personal erlebt. Auch die Anbindung an das U-Bahn Netz ist optimal.

Antwort von

Hotel An der Gruga

Donnerstag , 5. Februar 2009 , 12:29:32

Sie haben vollkommen recht mit der Parkplatzausschilderung, allerdings haben darauf verzichtet, weil sonst zahlreiche Messe-Besucher, die nicht im Hotel wohnen, unseren Gästen die kostenlosen Parkplätze wegnehmen - dennoch denken wir über eine Schranke nach, um das Problem zu lösen, dann werden wir auch einen gut sichtbaren Parkplatz-Hinweis für unsere Gäste installieren.

Von

Herrn Christophe Rabut

Montag , 19. Januar 2009 , 19:12:15

Top Service an der Rezeption, zuvorkommend, hilfsbereit, gastfreundlich, auffällig positiver Eindruck.

Von

Herrn Markus Waschull

Montag , 19. Januar 2009 , 17:28:42

Obwohl ich das erste mal in diesem Hotel war muss ich sagen: Es ist super cool! Das einzige, was mich ein wenig gestört hat, war, dass es im Zimmer nachts ein wenig hell war, anscheinend wegen der Strassenlaterne unter meinem Fenster, sonst gab es nichts, aber auch gar nichts zu meckern!! Und das Personal war super nett und süß ;-)

Antwort von

Hotel An der Gruga

Freitag , 23. Januar 2009 , 19:00:57

Danke für die vielen Komplimente! Was die Helligkeit im Zimmer betrifft, hinter den Gardinen befinden sich lichtdichte Gardinen - leider sind diese nicht auf Anhieb zu sehen...

Von

Herrn Torsten Peterssen

Montag , 19. Januar 2009 , 15:06:05

Für einen Vielreisenden ein Ort zum Wohlfühlen. Insbesondere die Freundlichkeit der Mitarbeiter macht den Aufenthalt sehr angenehm.
Weiter so!

Freundliche Grüße
Torsten Peterßen

Von

Herrn Dipl. Ing. Thomas Wagner

Montag , 19. Januar 2009 , 13:51:37

Ich komme immer wieder gerne ins Hotel An der Gruga. Weiter so!

Von

Herrn Jörg Kilian

Donnerstag , 18. Dezember 2008 , 08:40:56

Weiter so.... Macht echt Laune bei Euch zu übernachten.
Weihnachtliche Grüße aus St.Ingbert

Von

Herrn Alfred Jerger

Mittwoch , 17. Dezember 2008 , 12:05:00

Ein wunderbares Ambiente in hervorragender Lage. Ein Hotel das keinen Wunsch offen läßt... Liebe Grüße 
Alfred Jerger 
kodak gmbh

Von

Frau Inge Philippi

Mittwoch , 10. Dezember 2008 , 19:44:23

Wir waren wie immer sehr zufrieden während unserem Aufenthalt in Ihrem Hause. Es passt halt eben alles zusammen. Wir kommen gerne wieder.
Herzliche Grüße und Schöne Weihnachten
Immobilien Philippi

Von

Herrn Josef Wirtz

Montag , 1. Dezember 2008 , 14:10:11

...ich bin schon seit Jahren immer wieder im Hotel An der Gruga und jedes Mal wenn ich da bin, fühle ich mich wie zu Hause.

Von

Frau Heike Eisele

Montag , 1. Dezember 2008 , 11:58:52

Ich komme immer wieder gerne in Ihr modernes, ruhiges und sauberes Hotel!!!

Von

Herrn Gerhard Becker

Montag , 1. Dezember 2008 , 10:45:47

Das Ambiente der Zimmer (ich hatte #25)ist sehr, sehr schön! Das Zimmer war leider etwas zu warm... Leider habe ich keine Möglichkeit gefunden die Heizung zu drosseln, habe dann das Fenster geöffnet (ist nicht gerade gut für die Heizkosten)... Vielleicht lässt sich da was machen...

Antwort von

Hotel An der Gruga

Donnerstag , 4. Dezember 2008 , 14:25:44

Der Heizungsregler befindet sich leider nicht so glücklich links vom Heizkörper... Für 2009 planen wir allerdings eine Modernisierung des gesamten Heizungssystems und werden dann auch die Einstellbarkeit der Wärme in diesem Zimmer verbessern...

Von

Frau Angelika Engelbert

Dienstag , 25. November 2008 , 09:03:38

Von außen eher unscheinbar, von innen ein sehr nettes Hotel, in dem man sich schnell wohl fühlt. Jederzeit zu empfehlen!

Von

Frau Christiane Koestel

Montag , 24. November 2008 , 10:54:26

Moechte mich hiermit nochmals fuer Ihre freundliche Hilfe bedanken. Da ich schon vor dem Fruehstueck abreisen musste, hatten Sie mir freundlicher Weise ein SUPER "mini-Fruehstueck" zusammengestellt. Ausgesprochen freundlich und LECKER. Vielen Dank und hoffentlich bis bald.

Von

Herrn Detlef Flockenberg

Montag , 24. November 2008 , 10:35:18

Wir/ich können nur unsere absolute Zufriedenheit äußern. Wir haben jetzt im dritten Jahr zur MEDICA ein Zuhause gefunden. Es gibt keine Kritik zu äußern. Ich hatte jetzt das Glück, beim dritten Aufenthalt dasselbe Zimmer zu haben, indem ich mich wirklich wohl fühle. Für einen Gewohnheitsmenschen wie mich ist das wirklich toll.
Liebe Grüße, Ihr Detlef Flockenberg

Von

Frau Ingrid Philipp

Dienstag , 4. November 2008 , 10:45:19

Es hat mir sehr gut in Ihrem Hause gefallen und ich werde gerne bei Gelegenheit wieder ein Zimmer in Ihrem Hotel buchen. Besten Dank an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Von

Herrn Peter Hesselbarth

Montag , 3. November 2008 , 20:29:25

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Mir hat wirklich alles sehr gut gefallen: Freundliches Personal, sehr ruhiges nettes Zimmer, super Frühstücksbuffet.
Nun ist es so, dass ich persönlich eher selten nach NRW komme,aber wenn, dann komme ich gerne mal wieder zu Ihnen.
Auf jedenfall ist Ihr Haus eine Empfehlung wert.
Liebe Grüße aus Seevetal bei Hamburg
Peter Heßelbarth

Von

Herrn Gerhard Müller

Montag , 3. November 2008 , 18:41:51

Ich habe bereits ... Ihr Hotel sehr gelobt und weiter empfohlen.
Der Service und die Freundlichkeit sind in dieser Form anderswo kaum zu finden.
Nur - den Knopf für den Fernseher habe ich erst nach Rückfrage gefunden...

Antwort von

Hotel An der Gruga

Mittwoch , 12. November 2008 , 16:30:24

Vielen Dank!!! ... und den TV-Schalter werden wir umgehend besser kennzeichnen.

Von

Herrn Heiner Westphal

Dienstag , 21. Oktober 2008 , 11:24:11

Ich habe das Hotel als sehr ordentlich und sauber, mit sehr freundlichem, professionellem und aufmerksamem Personal kennengelernt. Für meinen Kurzaufenthalt im Komfort-Einzelzimmer sind keine Wünsche offen geblieben.

Von

Frau Irmgard Spindeldreher

Montag , 20. Oktober 2008 , 10:59:49

Es hat uns sehr gut in Ihrem Hotel gefallen - insbesondere die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter/-innen. Wir kommen gerne wieder!
Auch die unmittelbare Nähe zur Grugahalle und zu den netten Restaurants/Cafes an der Rüttenscheider Straße waren sehr vorteilhaft.

Von

Frau Kerstin Hagenkord

Dienstag , 14. Oktober 2008 , 09:52:33

wir waren bereits im Vorjahr bei Ihnen - das sagt alles!
Gruß Konrad u. Karin Hagenkord

Von

Herrn Hans Georg Fritzemeier

Montag , 13. Oktober 2008 , 10:15:22

Alles bestens

Antwort von

Hotel An der Gruga

Montag , 13. Oktober 2008 , 14:54:51

:-)

Von

Herrn Andreas Laux

Montag , 6. Oktober 2008 , 16:10:14

Leider kein Kostenloses WLAN (Internetzugang)

Antwort von

Hotel An der Gruga

Montag , 13. Oktober 2008 , 15:09:44

Das ist nicht ganz korrekt - in den Business und Business plus Zimmern ist der WLAN Zugang für unsere Gäste kostenfrei! Zudem steht Ihnen in der Lobby ein Internetterminal zur kostenlosen Nutzung jederzeit zur Verfügung.

Von

Herrn Herbert Winopal

Dienstag , 30. September 2008 , 09:58:30

Der Duschkopf war kaputt. Er wurde mit einem neuen ersetzt der auch kaputt war. Hoffentlich ist er ausgetauscht worden damit der nächste Gast sich nicht ärgern muss. :-))

Mit freundlichen Grüßen
Herbert Winopal

Antwort von

Hotel An der Gruga

Montag , 13. Oktober 2008 , 15:36:35

Leider hat einer unser Auszubildenden im jugendlichen Eifer einen bereits defekten Duschkopf zum Austausch genutzt... Diese defekten Teile sind nun entsorgt und unser Azubi weiss nun auch, wo die neuen Duschköpfe zu finden sind...!

Von

Herrn Guido Grulke

Montag , 29. September 2008 , 13:07:44

Ein besonderes Lob verdienen die Damen, die während des Frühstücks arbeiten. Super nett und freundlich und vor allem sehr sehr schnell.

Von

Herrn Luc Muratori

Montag , 29. September 2008 , 10:43:09

Vielen Dank und bis naechste Messe in Essen :-)
Firma Alto - Anne und Luca

Von

Frau Maria D.

Montag , 22. September 2008 , 14:24:12

Ihr Haus ist ein kleines feines Hotel mitten in Essen mit einem ausgezeichneten Service und einer excellenten Ausstattung.

Von

Frau Silke Michel

Dienstag , 16. September 2008 , 17:13:16

Eine sehr gute Entscheidung, Ihr Haus als Messehotel zu wählen. Großes Lob an dieser Stelle auch für Ihre Internetseite, die das Hotel sehr gut wiedergibt.

Von

Herrn Kai - Hubertus Weber

Montag , 8. September 2008 , 17:23:34

super, schlicht und elegant und sehr freundlich.

Danke, freue mich auf den nächten Besuch

Von

Frau B. Elster

Dienstag , 2. September 2008 , 14:04:11

War ein super Aufenthalt. Danke!

Von

Herrn Arno H.

Dienstag , 2. September 2008 , 13:52:49

Ein sehr persönliches Hotel, das zu keinem Zeitpunkt an Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gespart hat!
Sehr zu empfehlen.

Von

Frau Susanne S.

Dienstag , 2. September 2008 , 13:49:20

Selten habe ich mich in einem Hotel so wohl gefühlt.Danke.

Von

Herrn Enrico L.

Montag , 1. September 2008 , 15:39:21

Sie können nichts verbessern. Machen Sie einfach weiter so.

Von

Herrn Peter K.

Montag , 1. September 2008 , 15:33:01

Ihre Mitarbeiter sind nicht nur freundlich, sondern super freundlich! Wirklich klasse!

Von

Herrn Peter D.

Montag , 1. September 2008 , 15:30:51

Es war sehr angenehm im Haus, nettes Personal.
Danke

Von

Herrn Warren

Montag , 1. September 2008 , 15:28:53

Wir waren leider nur kurz Ihre Gäste und haben uns ausserordentlich wohl gefühlt.
Danke

Von

Herrn Ulrich G.

Montag , 1. September 2008 , 15:27:08

Super Zimmer, super Ausstattung.
Bitte alles so belassen.

Von

Frau Yvonne Gautier

Montag , 11. August 2008 , 11:56:24

werde jetzt öfters bei Ihnen nächtigen.

Von

Frau Petra Fey

Donnerstag , 17. Juli 2008 , 16:34:29

Sehr geehrter Herr Weber,

ich bin gerne Gast in Ihrem Hause. Der Service und die Freundlichkeit stimmt, die Zimmer bieten einen guten Komfort.

Mit freundlichen Grüßen

Petra Fey

Von

Herrn Weber

Mittwoch , 16. Juli 2008 , 16:39:01

Es war sehr angenehm in Ihrem Hause!

Antwort von

Hotel An der Gruga

Montag , 13. Oktober 2008 , 14:48:08

Vielen Dank für das Kompliment!

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